Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Wij verzenden vanaf € 30,00. Bestellingen boven de € 49,00 worden GRATIS verzonden!

Wij verzenden alleen binnen Nederland!

Pakket volgen

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL.
Pakketten krijgen een track&trace nummer zodat u uw bestelling kunt volgen via Track&Trace.

Dubbel check daarom uw ingevoerde emailadres zodat u ook alle emails omtrent de bestelling en verzending ontvangt!

Wanneer in huis? 

• Indien alle producten op voorraad zijn, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. indien uw bestelling niet op voorraad is, kan het 2-5 werkdagen duren eer verzonden kan worden.

• Uw pakket kon niet geleverd worden doordat je een foutief adres hebt opgegeven.

Let op: zorg dat de juiste adresgegevens ingevuld zijn, indien dit niet het geval is zal uw pakket retour gezonden worden.

Indien u gekozen heeft voor het ophalen bij een afhaal locatie of indien uw pakket vanwege niet thuis zijn naar een afhaal locatie gebracht wordt, dient u uw bestelling binnen 7 dagen op te halen. Doet u dit niet binnen deze tijd dan zal uw bestelling retour gezonden worden.

U dient dan zelf de kosten voor opnieuw verzenden te betalen.

Indien een pakket niet tijdig wordt opgehaald bij een Post NL punt (na niet thuis bij afleveren) en het pakket retour wordt gezonden naar ons en u annuleert de bestelling, dan worden de verzendkosten van 5,95 euro alsnog in rekening gebracht bij de terugbetaling.

Let er dus bij het plaatsen van de order goed op, dat u het juiste adres invult!

Wij zijn niet verantwoordelijk voor ontbrekende pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden of die op verzoek bij een buur zijn afgegeven.

Eventuele meldingen van ontbrekende en/of verloren artikelen moeten schriftelijk worden ingediend via e-mail naar [email protected]

Laat u uw order op uw werk bezorgen, vermeld dan ook de naam van het bedrijf waar u werkt bij het leveradres.
En heeft u een toevoeging bij je straat, bijvoorbeeld een A, B, C, kamer I of HS? Vermeld dit dan ook duidelijk als u de order plaatst.
Commentaar als ‘drie keer kloppen, want de bel doet het niet’, kunnen niet verwerkt worden op het verzendlabel.
Het is dan verstandiger om uw pakket rechtstreeks naar een servicepunt te laten sturen, om misverstanden bij de levering te voorkomen.

Klopt uw adres wél en kan het niet geleverd worden door een fout van de vervoerder?
Neem dan zo snel mogelijk via email contact met ons op.
Wij kunnen dan een melding aanmaken in de portal van onze logistieke partner.

Incomplete orders worden in gedeelten verzonden of blijven even wachten indien de bestelde en niet meer op voorraad zijnde producten binnen een paar dagen bij ons binnen verwacht worden.

Retourneren

Voldoen de bestelde producten niet aan uw verwachtingen? Geen probleem! U krijgt bij ons een bedenktijd van 14 dagen, waarbinnen u zonder opgave van reden van de koop mag afzien. De producten  moeten binnen 14 dagen retour gezonden worden.

Download en print hiervoor ons retourformulier. 

Indien u uw gehele bestelling retourneert krijgt u vervolgens alle kosten ( van de aankoop zelf en eventuele bijkomende kosten zoals heenzending en betaalkosten ) binnen uiterlijk 30 dagen teruggestort ( met uitzondering van de kosten van de retourzending zelf ). In de regel storten wij direct terug na controle en ontvangst. Indien er meer artikelen besteld zijn en u er 1 terugstuurt, worden de bezorgkosten niet terug betaald.

Artikelen worden enkel retour genomen als dit binnen de bedenktijd is gemeld, en als de producten ongebruikt, in originele verpakking, onbeschadigd en zoals verzonden ( envelop of pakket ) retour komen.

Voldoen de producten niet aan deze voorwaarden dan zal het bedrag niet worden terug betaald.

U kunt de artikelen opsturen naar onderstaand adres:

Beautyshoppers
O.v.v. 'Ordernummer'
Nijverheidstraat 14-A

2984 AH Ridderkerk

Graag vooraf een e-mail zenden aan [email protected] met als onderwerp retour en uw ordernummer.

Als er vragen zijn kunt u vanzelfsprekend ook contact opnemen.